成都医养结合养老院小编发现，当认知症人士无法理解或无法被理解时，容易引发抑郁、急躁、愤怒以及其他负面情绪。作为照护伙伴，需要解读认知症人士支离破碎的话语和非语言表达的线索，用一种新的沟通方式来传递你的尊重、善意、温暖和关心，共度有意义的时光。

阿尔伯特·梅拉宾是人类沟通研究领域的先驱。他发现，只有7％的交流是通过语言进行的，38％是通过表达时的声音、声调及语气，55%是通过身体语言（包括面部表情、眼神交流和肢体动作）来传递的。

也就是说，高达93％的人类交流并不依赖口头语言。非语言沟通技巧比语言技巧更有效。

对于认知症人士来说，虽然他们使用和解释词语的能力可能会下降，但他们仍然知道如何进行非语言交流，而且对周围人的非语言表达，比如音调、语气、面部表情等等，都保持敏感。

这是认知症人士在沟通方面依然保留的强大技能。正因为如此，你的非语言行为变得比以往任何时候都重要。

你基本上是她的一面镜子。如果你看起来有压力、紧张或沮丧，那么她也可能会感受到有压力、紧张或沮丧。这同时也意味着，如果你看起来快乐、安静、平和，她也可能快乐、安静、平和。

成都医养结合养老院小编表示，非语言行为通常是区分一般的照护者和优秀的照护伙伴的关键。因此每一个认知症照护者都需要重视非语言沟通。

一暄康养目前在成都市范围内有五家：海洋公园（南门）院、两河公园（西门）院属于一暄康养旗下的高端养老机构，适合有认知能力和行动能力比较好的长者入住安享晚年；一暄天仁院、和煦元是一暄康养旗下中端平价型、医养一体养老机构，适合长期体弱多病、失能、失智等护理需求大的长者。一暄春晖堂是一暄康养旗下性价比高、社区嵌入式的养老机构。进一步了解一暄康养，请致电${enterprise.phone400}或关注微信公众号“一暄康养”。