成都养老院一暄康养带你了解互联网应用的适老化行动。

随着网络技术的发展，现在移动支付、网络购物、移动出行等已经渗透到生活中，给人们带来了很大的生活便利，出门一个手机便能解决大部分问题。但还有一类人群却在这种智能化的便利下，显得有些迷茫，这类人群便是老年群体。在衣食住行基本上都被智能化的时代，要考虑到老人的问题，就需要进行适老化的调整和改造。

2021年4月，工信部发布了《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》，表明各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。此方案便是为了解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。

电商平台也做出了适老化模式的调整。比如京东就一直在为致力于给客户提供更好的使用体验，截止4月京东就已成立长辈专属客服团队，专门面向年长人群，旨在为其提供合适的专属服务。目前，其“长辈模式”，在系统设计、界面操作解决了字体太小、流程复杂和信息浏览成本太高的问题，给老年群体带来了良好的使用体验。

2013年国务院就曾印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》，其中明确提出“发展老年电子商务”。成都养老院一暄康养认为，老年群体已经成为电商新的目标，但改造出老年专属电商平台还需要做很多努力。

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一暄康养目前在成都市范围内有四家养老院区：一暄康养海洋公园（南门）院、一暄康养两河公园（西门）院属于一暄康养旗下的高端养老机构，适合有认知能力和行动能力比较好的长者来入住安享晚年；成都康养结合养老院一暄天仁康养结合示范基地、一暄和煦元是一暄康养旗下的中端平价型、康养结合养老机构，适合需要长期照护、失能、失智等护理需求大的长者。